为应对端午假期出行高峰，交通集团聚焦综合客运枢纽“大客流、高密度”特点，以“保畅通、优服务、守安全”为主线，创新实施“三位一体”保障机制，让粽香与温情洒满旅途。

精准疏堵保畅，实施“粽”点突破。依托智慧平台动态监测出到站客流高峰时段与区域，靶向制定服务保障方案，动态调配停车场安保人员力量。在停车场拥堵高峰时段增派疏导人员，通过手持二维码预缴费、道闸口车辆引导分流等举措，实现车辆“即停即走”；中央控制室24小时不间断视频巡查隧道、站前广场、停车场出入口等重点区域，联动交警部门建立“拥堵预警-应急响应-快速处置”闭环机制，确保高铁站综合客运枢纽畅通有序。

暖心服务升级，传递“粽”香温情。时刻做好停车场、站前广场等重点区域卫生整洁，为广大旅客营造舒心环境；加大停车场车位余量监测力度，通过可变情报板、微信公众号等方式，及时发布车位余量状况。同时，积极为旅客提供道路指引、服务咨询、热水、常用工具等便民服务，让过往旅客感受港城温暖。

安全防线筑牢，开展“粽”要排查。节前启动安全生产专项工作检查行动，对停车场地沟管网、排水设施、配电房、水泵房等重点部位进行隐患排查，同步构建“值班人员+当班班长+专业电工”三级巡查制，加大设施设备巡查频次，建立“问题-整改-验收”三张清单，确保节日期间安全生产形势平稳。此外，实时关注气象预警信息，备足防汛物资并开展防汛应急演练，有效筑牢安全防线。

粽叶飘香，情暖旅途。交通集团将以高度的责任感和饱满的热情，立足自身岗位，用“硬核保障”护航平安路，以“暖心服务”传递城市情，让每位旅客的端午旅途既畅行无阻又温情脉脉。（王超）